Mudanças entre as edições de "Perguntas mais frequentes e Resolução de Problemas de Impressão"
(Criou página com 'Siga as etapas do menu a baixo para solucionar problemas simples relacionados a impressão. __TOC__ = Verifique a impressora = * Primeiro, certifique-se de que a impressora...') |
|||
| Linha 2: | Linha 2: | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
| + | |||
= Verifique a impressora = | = Verifique a impressora = | ||
| + | |||
* Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao computador. | * Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao computador. | ||
| + | |||
= Atualize os drivers = | = Atualize os drivers = | ||
| + | |||
Tente atualizar o driver da impressora no seu computador. Problemas com a impressora às vezes são culpa de drivers desatualizados, e podem ser resolvidos com a instalação ou reinstalação de drivers mais recentes. | Tente atualizar o driver da impressora no seu computador. Problemas com a impressora às vezes são culpa de drivers desatualizados, e podem ser resolvidos com a instalação ou reinstalação de drivers mais recentes. | ||
| + | |||
= Conexão, teste e troque os cabos = | = Conexão, teste e troque os cabos = | ||
| + | |||
Verifique e teste a conectividade entre o computador e a impressora bem como os cabos de conexão. | Verifique e teste a conectividade entre o computador e a impressora bem como os cabos de conexão. | ||
Testar outros cabos de conexão também é uma boa estratégia, apesar de simples esse problema é muito comum e fácil de ser resolvido. | Testar outros cabos de conexão também é uma boa estratégia, apesar de simples esse problema é muito comum e fácil de ser resolvido. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | = Cartucho, toner, suprimento = | ||
| + | |||
| + | Suprimentos também podem ser o motivo do problema, e geralmente a troca dos cartuchos resolve a questão. | ||
| + | Além da clara contraindicação de utilizar suprimentos falsificados e recarregados, um cartucho inativo por muito tempo pode entupir ou, de uma hora para outra, simplesmente queimar. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | = Outro computador = | ||
| + | |||
| + | Se a sua impressora não se entende com o computador mesmo com tudo nos conformes, o melhor é experimentá-la em outro computador. | ||
| + | O ideal é poder testá-la num computador com o mesmo sistema operacional e principalmente com outro que possua uma versão diferente. | ||
| + | Assim você pode diagnosticar se o problema é só com você ou se o driver para determinada versão do Sistema. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | = Outro documento, outro software = | ||
| + | |||
| + | Muitas vezes o problema pode ser com o software e não com a impressora ou sistema, teste com outros documentos e outros programas. | ||
| + | |||
| + | = Papel preso = | ||
| + | Verifique se não a nenhum papel ou fragmento de papel enroscado ou preso em algum lugar da impressora. | ||
| + | |||
| + | = Prolebemas com Spooler = | ||
| + | Tutorial em desenvolvimento. | ||
| + | |||
| + | = Instalação Impressora = | ||
| + | Tutorial em desenvolvimento. | ||
| + | |||
| + | = Links extras = | ||
| + | |||
| + | * [http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/printer-problems-in-windows-help#fix-printer-problems=windows-7&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1 Dicas da Microsoft] | ||
Edição das 08h51min de 20 de janeiro de 2015
Siga as etapas do menu a baixo para solucionar problemas simples relacionados a impressão.
Índice
Verifique a impressora
- Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao computador.
Atualize os drivers
Tente atualizar o driver da impressora no seu computador. Problemas com a impressora às vezes são culpa de drivers desatualizados, e podem ser resolvidos com a instalação ou reinstalação de drivers mais recentes.
Conexão, teste e troque os cabos
Verifique e teste a conectividade entre o computador e a impressora bem como os cabos de conexão. Testar outros cabos de conexão também é uma boa estratégia, apesar de simples esse problema é muito comum e fácil de ser resolvido.
Cartucho, toner, suprimento
Suprimentos também podem ser o motivo do problema, e geralmente a troca dos cartuchos resolve a questão. Além da clara contraindicação de utilizar suprimentos falsificados e recarregados, um cartucho inativo por muito tempo pode entupir ou, de uma hora para outra, simplesmente queimar.
Outro computador
Se a sua impressora não se entende com o computador mesmo com tudo nos conformes, o melhor é experimentá-la em outro computador. O ideal é poder testá-la num computador com o mesmo sistema operacional e principalmente com outro que possua uma versão diferente. Assim você pode diagnosticar se o problema é só com você ou se o driver para determinada versão do Sistema.
Outro documento, outro software
Muitas vezes o problema pode ser com o software e não com a impressora ou sistema, teste com outros documentos e outros programas.
Papel preso
Verifique se não a nenhum papel ou fragmento de papel enroscado ou preso em algum lugar da impressora.
Prolebemas com Spooler
Tutorial em desenvolvimento.
Instalação Impressora
Tutorial em desenvolvimento.
