Solução de problemas com Spam no Zimbra

De WIKI-ESWEB-EXTERNA
Edição feita às 15h48min de 5 de janeiro de 2016 por Wellington (Discussão | contribs)

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O botão spam está mais inteligente

Este recurso tem grande influência no encaminhamento de emails para a pasta Spam, no entanto não é o único e sim parte de um conjunto de recursos.


Marcar como Spam

  • Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Spam"


Desmarcar como Spam

  • Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Não Spam"


Observação Importante

  • Este recurso não é o único meio determinante na classificação ou não de uma mensagem como spam.
  • E baseado em aprendizagem, ou seja é necessário treiná-lo com mais de uma mensagem e tempo adequado.
  • Tanto o direcionamento como spam ou como não spam necessitam de treinamento.
  • O Treinamento leva também em consideração o corpo da mensagem, não somente os remetentes.
  • Se este recurso sozinho no supriu a sua necessidade utilize dos outros abaixo como "Permitir/bloquear domínio" ou conta e "Filtros inteligentes"


Permitir/bloquear domínio ou conta

Seta1.png Você pode permitir ou bloquear o email ou domínio do endereço que está de enviando spam, para isto, siga este tutorial:

Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Bloquear/Permitir_recebimento_de_email_-_Zimbra


Filtros inteligentes

Seta1.png Neles você pode filtrar por diversos campos, poderá fazer com que as mensagens cheguem em determinadas pastas ou até mesmo excluídas, para isto, siga este tutorial:

Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Filtros_-_Zimbra#Filtro_por_assunto


Ainda não funcionou?

Seta1.png Entre em contato através do email: suporte@esweb.com.br

  • Obrigado.