Solução de problemas com Spam no Zimbra
De WIKI-ESWEB-EXTERNA
Edição feita às 10h15min de 11 de dezembro de 2014 por 200.143.178.193 (Discussão)
Você tem algumas soluções que podem ser tentadas:
Índice
O botão spam está mais inteligente
Este recurso tem grande influência no encaminhamento de emails para a pasta Spam, no entanto não é o único e sim parte de um conjunto de recursos.
Marcar como Spam
- Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Spam"
Desmarcar como Spam
- Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Não Spam"
Observação Importante
- Este recurso não é o único meio determinante na classificação ou não de uma mensagem como spam.
- E baseado em aprendizagem, ou seja é necessário treiná-lo com mais de uma mensagem e tempo adequado.
- Tanto o direcionamento como spam ou como não spam necessitam de treinamento.
- O Treinamento leva também em consideração o corpo da mensagem, não somente os remetentes.
Permitir/bloquear domínio ou conta
Você pode permitir ou bloquear o email ou domínio do endereço que está de enviando spam, para isto, siga este tutorial:
Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Bloquear/Permitir_recebimento_de_email_-_Zimbra
Filtros inteligentes
Neles você pode filtrar por diversos campos, poderá fazer com que as mensagens cheguem em determinadas pastas ou até mesmo excluídas, para isto, siga este tutorial:
Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Filtros_-_Zimbra#Filtro_por_assunto
Ainda não funcionou?
Entre em contato através do email: suporte@esweb.com.br
- Obrigado.