Mudanças entre as edições de "Solução de problemas com Spam no Zimbra"

Edição das 10h16min de 11 de dezembro de 2014

Você tem algumas soluções que podem ser tentadas:

O botão spam está mais inteligente

Este recurso tem grande influência no encaminhamento de emails para a pasta Spam, no entanto não é o único e sim parte de um conjunto de recursos.

Marcar como Spam

• Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Spam"

Desmarcar como Spam

• Clique com o botão direito ou selecione as mensagens, depois utilize o botão "Não Spam"

Observação Importante

• Este recurso não é o único meio determinante na classificação ou não de uma mensagem como spam.
• E baseado em aprendizagem, ou seja é necessário treiná-lo com mais de uma mensagem e tempo adequado.
• Tanto o direcionamento como spam ou como não spam necessitam de treinamento.
• O Treinamento leva também em consideração o corpo da mensagem, não somente os remetentes.

Permitir/bloquear domínio ou conta

Você pode permitir ou bloquear o email ou domínio do endereço que está de enviando spam, para isto, siga este tutorial:

Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Bloquear/Permitir_recebimento_de_email_-_Zimbra

Filtros inteligentes

Neles você pode filtrar por diversos campos, poderá fazer com que as mensagens cheguem em determinadas pastas ou até mesmo excluídas, para isto, siga este tutorial:

Link: https://wiki.esweb.com.br/index.php/Filtros_-_Zimbra#Filtro_por_assunto

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Entre em contato através do email: suporte@esweb.com.br

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