Mudanças entre as edições de "Criar usuário e abrir ticket no kayako"

De WIKI-ESWEB-EXTERNA
Ir para: navegação, pesquisa
 
(Uma edição intermediária de um usuário não apresentada)
Linha 15: Linha 15:
 
::[[File:Captura de tela de 2014-05-19 08_26_22.png|900px]]
 
::[[File:Captura de tela de 2014-05-19 08_26_22.png|900px]]
  
*'''''Você vai receber uma confirmação no seu email cadastrado, basta acessa-lo para confirmar.
+
::*'''''Você vai receber uma confirmação no seu email cadastrado, basta acessa-lo para confirmar.
  
  
 +
 +
== Gerando um pedido de suporte ==
  
 
:[[File:seta1.png|28px]] Agora clique submeter um pedido de suporte.
 
:[[File:seta1.png|28px]] Agora clique submeter um pedido de suporte.

Edição atual tal como às 09h35min de 19 de maio de 2014

Criando usuário no suporte

Seta1.png Clique em registrar:
Captura de tela de 2014-05-19 08 26 14.png


Seta1.png Preencha corretamente com nome completo, email e senha.
Captura de tela de 2014-05-19 08 26 22.png
  • Você vai receber uma confirmação no seu email cadastrado, basta acessa-lo para confirmar.


Gerando um pedido de suporte

Seta1.png Agora clique submeter um pedido de suporte.
Captura de tela de 2014-05-19 08 30 26.png


Seta1.png Coloque claramente o que você precisa e se quiser adicionar um anexo com fotos ou outros arquivos, fique à vontade.
Captura de tela de 2014-05-19 08 31 45.png


Seta1.png Pronto! Você vai receber informações do seu pedido e tentaremos resolver o mais breve possivel.
Captura de tela de 2014-05-19 08 33 57.png